Általános Szerződési Feltételek

A spire szolgáltatás üzemeltetője (a továbbiakban: Szolgáltató): Reizner Szilárd egyéni vállalkozó. Részletes azonosító és elérhetőségi adatok az Impresszumban.

A Szolgáltatóval való kapcsolattartásra használt email cím: hello@spire.hu.

• Szolgáltatás: a spire.hu domain alatt elérhető SaaS (Software-as-a-Service) alapú projekt- és feladatkezelő alkalmazás, annak minden részfunkciójával és tartalmával együtt.
• Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki / amely a Szolgáltatást regisztráció útján igénybe veszi.
• Fogyasztó: a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti, önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eljáró természetes személy.
• Munkaterület: a Felhasználó által létrehozott elkülönített adatkör (angolul: workspace), amely a Felhasználó projektjeit, feladatait és kapcsolódó adatait tartalmazza.
• Felhasználói Tartalom: minden olyan adat, szöveg, fájl, kép vagy egyéb anyag, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatásba feltölt vagy ott létrehoz.
• Szerződés: a Szolgáltató és a Felhasználó között a jelen ÁSZF elfogadásával létrejövő szolgáltatási jogviszony.

A jelen ÁSZF a Szolgáltatás valamennyi Felhasználójára kiterjed, és a Szerződés létrejöttétől annak megszűnéséig hatályban marad.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal az érintett Felhasználókat email útján vagy az alkalmazáson belüli értesítés formájában tájékoztatja. Amennyiben a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a Szerződést a módosítás hatályba lépése előtt azonnali hatállyal felmondani. A módosítás hatálybalépése után a Szolgáltatás igénybevétele a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

A Felhasználó hátrányára történő lényeges módosításokról — így különösen új díj bevezetése, díjemelés, adat-megőrzési idő csökkentése, vagy lényeges funkció megszüntetése — a Szolgáltató legalább 30 nappal előzetesen értesíti a Felhasználót, és biztosítja a Szerződés ezen időszak alatti, azonnali hatályú felmondásának jogát.

A Szerződés az elektronikus úton történő regisztrációval jön létre. A regisztráció során a Felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi tájékoztatót. A Szolgáltató a regisztráció megerősítését email útján visszaigazolja.

A Felhasználó kijelenti, hogy 18. életévét betöltötte, és jogosult szerződést kötni. 18 év alatti személy a Szolgáltatást kizárólag a törvényes képviselője hozzájárulásával veheti igénybe. A Szolgáltató nem felel a valótlan adatokkal történő regisztrációból eredő következményekért.

A Szerződés magyar nyelven jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató elektronikus formában rögzíti.

A Szolgáltatás projekt-, feladat- és csapatkezelő alkalmazás, amely a Felhasználó részére a regisztráció után online hozzáférést biztosít. A részletes funkciólistát és a csomagok szerinti korlátokat a Árazás oldal és a Funkciók oldal tartalmazza.

A Szolgáltató folyamatos fejlesztés alatt álló terméket nyújt; a Szolgáltatás funkcionalitása idővel módosulhat, új funkciók jelenhetnek meg, illetve egyes funkciók — a Felhasználó előzetes tájékoztatása mellett — megszüntetésre kerülhetnek.

A Szolgáltatás jelenleg nyilvános béta üzemmódban működik. A béta időszakban:

• A Szolgáltatás igénybevétele díjmentes.
• A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de a béta időszakban rendelkezésre állási garanciát (SLA) nem vállal. Tervezett karbantartásról és ismert hibákról a Felhasználókat legalább 24 órával előre értesítjük.
• Új funkciók, hibajavítások és nem visszafelé kompatibilis változtatások is gyakoribbak lehetnek; a Felhasználó visszajelzéseit (hibabejelentés, funkcióigény) a Szolgáltató szívesen fogadja a hello@spire.hu címen.
• A béta időszak lezárásáról és a fizetős üzemmód bevezetéséről a Szolgáltató legalább 30 nappal előre értesíti a Felhasználókat.

A béta időszakban a Szolgáltatás ingyenes. A fizetős üzemmód bevezetését követően a díjakat, a fizetési módokat és a számlázási ciklust az Árazás oldal tartalmazza. A díjak minden esetben nettó (ÁFA nélküli) értékek; a fizetendő végösszeg az aktuális jogszabályok szerinti ÁFA-t is tartalmazza.

A Szolgáltató a fizetés sikeres teljesítését követően állítja ki és elektronikus úton küldi meg a számlát, amely megfelel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény és az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény előírásainak.

A Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy:

• a regisztráció során valós adatokat szolgáltat és azokat naprakészen tartja,
• a Szolgáltatást jogszerűen és rendeltetésszerűen használja; különösen nem végez olyan tevékenységet, amely sérti harmadik személyek jogait (szellemi tulajdon, személyiségi jogok, üzleti titok),
• nem tölt fel és nem hoz létre jogellenes, másokat megtévesztő, rágalmazó, fenyegető, gyűlöletkeltő, pornográf, vagy egyéb jogszabályba ütköző Felhasználói Tartalmat,
• nem próbálja meg a Szolgáltatás biztonságát megkerülni, más Felhasználók adataihoz hozzáférni, illetve automatizált eszközzel (pl. scraper, bot) terhelni a rendszert a publikus API-ban biztosított kereteken túl,
• nem továbbítja a fiókhoz tartozó hozzáférési adatokat (jelszó, API token) illetéktelen harmadik személynek; minden, a fiókjából kezdeményezett művelet a Felhasználó felelőssége.

A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy:

• a Szolgáltatást a Felhasználó részére az ÁSZF szerint elérhetővé teszi,
• a jogszabályi követelményeknek megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tart fenn (lásd Adatvédelmi tájékoztató 8. pontja),
• a Felhasználó által észlelt működési hibákra ésszerű határidőn belül válaszol és javítást indít.

A Szolgáltató jogosult arra, hogy:

• a Szolgáltatás üzemeltetése, karbantartása vagy fejlesztése érdekében azt időlegesen szüneteltesse; a tervezett leállásról legalább 24 órával előre tájékoztatja a Felhasználókat,
• a 8. pontban foglalt kötelezettségek megsértése esetén a Felhasználó fiókját előzetes értesítést követően felfüggessze, a jogsértő tartalmat eltávolítsa, vagy súlyos jogsértés esetén a Szerződést azonnali hatállyal felmondja.

Felhasználói Tartalom: a Felhasználó minden, általa feltöltött vagy létrehozott tartalom felett a tulajdon- és szerzői jogokat megtartja. A Felhasználó a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben és időre (tárolás, megjelenítés, biztonsági mentés, keresés, teljesítménymérés) nem kizárólagos, díjmentes felhasználási jogot enged a Szolgáltatónak. Ez a felhasználási jog nem terjed ki arra, hogy a Szolgáltató a Felhasználói Tartalmat külön engedély nélkül harmadik feleknek továbbítsa vagy publikálja — az adatfeldolgozókat illetően az Adatvédelmi tájékoztató 6. pontja irányadó.

A Szolgáltatás: a szoftver, a dizájn, a védjegyek, a logók és minden kapcsolódó szellemi alkotás a Szolgáltató — illetve megfelelő esetben harmadik jogosultak — kizárólagos tulajdonát képezi. A Felhasználó a Szolgáltatás használatára nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot kap; a Szolgáltatás semmilyen formában nem másolható, nem visszafejthető és nem árusítható újra a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

A Felhasználó személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy az Adatvédelmi tájékoztatót is megismerte.

A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek:

• a Felhasználó vagy harmadik személy jogellenes, szerződésellenes vagy gondatlan magatartásából erednek,
• a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső eseményből (pl. vis maior, internet- vagy közműszolgáltató hibája) fakadnak,
• a Felhasználói Tartalom elvesztéséből vagy sérüléséből származnak, amennyiben a Szolgáltató a rá vonatkozó adatbiztonsági kötelezettségeit betartotta.

Nem fogyasztó minőségében eljáró Felhasználó (pl. vállalkozás) esetén a Szolgáltató felelősségének felső határa a Szerződésszegés megállapítását megelőző 12 hónapban az adott Felhasználó által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegét nem haladhatja meg; a Szolgáltató az elmaradt haszon és a közvetett károk megtérítéséért semmilyen esetben nem felel.

A jelen pont szerinti korlátozás nem érinti a szándékosan, illetve súlyos gondatlansággal okozott károkért, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget. Fogyasztói Felhasználó vonatkozásában a kógens fogyasztóvédelmi rendelkezések a felelősségkorlátozás elé lépnek.

A Felhasználó a Szerződést bármikor, indokolás nélkül, a fiókjának a Beállítások → Biztonság oldalon történő törlésével jogosult megszüntetni. A fiók törlését követően a Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait az Adatvédelmi tájékoztató 4. pontja szerinti időtartamig őrzi meg, majd törli vagy anonimizálja.

A Szolgáltató a Szerződést azonnali hatállyal felmondhatja a 8. pontban foglalt lényeges kötelezettségszegés esetén; egyéb esetben 30 napos felmondási határidővel rendes felmondással megszüntetheti.

Megszűnt Szerződés esetén a Felhasználó a fiók törlése előtt jogosult adatait a Beállítások → Biztonság oldalon JSON formátumban exportálni.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztó a Szerződést a megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül felmondhatja. A felmondási nyilatkozatot a hello@spire.hu címre küldött emailben teheti meg. A Szolgáltató a felmondás igazolt beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a már megfizetett díjat.

A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében, amelynek teljesítését a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a felmondási határidő lejárta előtt megkezdte, feltéve, hogy a Fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogot. A Felhasználó a regisztráció során ezen tájékoztatás tudomásulvételét kifejezetten elfogadja.

A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos észrevételét, panaszát elsősorban a hello@spire.hu címen teheti meg. A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül érdemben válaszol. Fogyasztói vitás ügyben további jogorvoslati lehetőségek (békéltető testület, online vitarendezés, fogyasztóvédelmi hatóság) részletesen az Impresszumban kerültek felsorolásra.

A jelen ÁSZF-re és a Szerződésre a magyar jog az irányadó. A Felek törekednek arra, hogy a jogvitákat peren kívül rendezzék. Ennek eredménytelensége esetén — nem Fogyasztó minőségében eljáró Felhasználó vonatkozásában — a Felek kikötik a Nagykanizsai Járásbíróság (hatáskörtől függően a Zalaegerszegi Törvényszék) kizárólagos illetékességét. Fogyasztói jogvita esetén az általános hatásköri és illetékességi szabályok irányadók.

• Az ÁSZF valamelyik rendelkezésének esetleges érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
• A Szolgáltató és a Felhasználó közötti kommunikáció elsődleges csatornája a Felhasználó regisztrált email címe; az oda kézbesített értesítés a kiküldést követő 2. munkanapon közöltnek tekintendő.
• A Felhasználó a Szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül harmadik félre nem ruházhatja át.
• A Szolgáltató jogosult a Szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit — a szolgáltatási szint fenntartása mellett — jogutódjára átruházni (pl. társasággá alakulás), amelyről a Felhasználókat előzetesen értesíti.